{"id":2885,"date":"2021-03-29T13:30:46","date_gmt":"2021-03-29T11:30:46","guid":{"rendered":"https:\/\/sermujerytrabajo.es\/?p=2885"},"modified":"2021-03-29T13:33:16","modified_gmt":"2021-03-29T11:33:16","slug":"los-protocolos-contra-el-ciberacoso-los-grandes-olvidados-en-los-planes-de-teletrabajo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sermujerytrabajo.es\/?p=2885","title":{"rendered":"Los protocolos contra el ciberacoso, los grandes olvidados en los planes de teletrabajo"},"content":{"rendered":"\t\t
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Pedro del Rosal<\/a><\/div>
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La velocidad con la que las empresas tuvieron que adoptar el teletrabajo justific\u00f3 algunos olvidos iniciales\u00a0a la hora de dise\u00f1ar su funcionamiento. Pero, un a\u00f1o m\u00e1s tarde, y\u00a0con muchas compa\u00f1\u00edas estudiando c\u00f3mo establecerlo<\/a>\u00a0(al menos parcialmente) como algo definitivo, es necesario que se regulen algunas materias que ning\u00fan departamento de RRHH se imaginar\u00eda obviar en el\u00a0entorno presencial<\/a>. Entre ellos,\u00a0destacan los protocolos contra el acoso en el entorno remoto.<\/p><\/div><\/div>

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El\u00a0ciberacoso laboral<\/a>\u00a0presenta una serie de caracter\u00edsticas espec\u00edficas que exigen el dise\u00f1o de unos protocolos concretos para combatir el mismo. Fundamentalmente, la posibilidad de que este\u00a0se produzca sin limitaciones f\u00edsicas\u00a0(ya no es necesario que agresor y v\u00edctima est\u00e9n en el centro de trabajo) ni temporales (tampoco tiene por qu\u00e9 producirse en horario laboral). \u00abEmpieza a detectarse preocupaci\u00f3n, pero lo cierto es que todav\u00eda las compa\u00f1\u00edas no se han metido de lleno en ello\u00bb, relata\u00a0Mario Rodr\u00edguez Lancho, socio de Auren y experto en RRHH, que asegura que\u00a0ya se han empezado a detectar casos en algunas organizaciones<\/a>. \u00abNos han trasladado situaciones de ‘sexting’; de usurpaci\u00f3n de identidad, que no dejan de suponer un acoso moral; o de ‘hacking’ (usar las cuentas de otro). Y algunos de ellos\u00a0se han producido dentro de la jornada, pero otros fuera\u00a0de ella\u00bb.<\/p>

\"Foto:<\/figure>
La gran deslocalizaci\u00f3n de oficinistas que se nos viene encima<\/a><\/header>
\u00c1ngel Villarino<\/span><\/div><\/div><\/section>

La\u00a0necesidad de protocolos contra el ciberacoso laboral<\/a>, explica Rodr\u00edguez Lancho, proviene de varias normas. Una de ellas es el art\u00edculo 4 de la\u00a0Ley del Teletrabajo, que establece que \u00ablas empresas deber\u00e1n tener en cuenta las particularidades del trabajo a distancia, especialmente del teletrabajo, en la configuraci\u00f3n y aplicaci\u00f3n de medidas contra el acoso sexual, acoso por raz\u00f3n de sexo, acoso por causa discriminatoria y acoso laboral\u00bb. Por otra parte, el art\u00edculo 88 de la\u00a0Ley Org\u00e1nica de Protecci\u00f3n de Datos\u00a0<\/a>obliga a los empleadores a elaborar \u00abuna pol\u00edtica interna (…) en la que\u00a0definir\u00e1n las modalidades de ejercicio del derecho a la desconexi\u00f3n\u00a0(digital)\u00bb, con especial atenci\u00f3n a los empleos que se ejerzan a distancia. Asimismo, indica el experto, el Convenio 190 de la Organizaci\u00f3n Internacional del Trabajo (OIT), sobre violencia y el acoso, tambi\u00e9n contiene disposiciones referidas a la violencia digital. La norma, eso s\u00ed, a\u00fan est\u00e1 pendiente de ser ratificada por Espa\u00f1a.<\/p>

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\u00abLa realidad de las organizaciones es que pr\u00e1cticamente todas tienen protocolos definidos para prevenir el acoso ‘presencial’, pero para el entorno en remoto est\u00e1n obsoletos\u00bb, indica Rodr\u00edguez Lancho. El problema es que la normativa tampoco ayuda a las compa\u00f1\u00edas, porque en ella\u00a0no se contienen indicaciones o instrucciones\u00a0sobre c\u00f3mo deben ser estos planes. \u00abEl ciberacoso no es diferente en esencia, pero s\u00ed cambia la forma en que se produce\u00bb. Lo dicho: sin fronteras f\u00edsicas ni temporales.<\/p>

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\u00abLo ideal ser\u00eda crear cat\u00e1logos que definan qu\u00e9 conductas son de ciberacoso\u00bb, recomienda Mario Rodr\u00edguez Lancho, de Auren<\/p>

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\u00bfQu\u00e9 elementos debe contener todo protocolo contra el acoso digital? En opini\u00f3n del experto, al menos seis. En primer lugar, debe definirse bien el marco en el que este se puede producir,\u00a0por lo que debe ser una pol\u00edtica mucho m\u00e1s amplia y flexible<\/a>. En segundo t\u00e9rmino, no puede obviarse la\u00a0dimensi\u00f3n psicosocial y de salud laboral\u00a0que tiene la lucha contra el ‘mobbing’, por lo que, como en toda pol\u00edtica de riesgos laborales, debe actuarse de\u00a0forma preventiva y no solo reactiva. La tercera cuesti\u00f3n es que los protocolos deben unirse a los ya existentes para el entorno anal\u00f3gico.<\/p>

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Asimismo, Rodr\u00edguez Lancho se\u00f1ala que es esencial que\u00a0se definan las conductas\u00a0que pueden tener la consideraci\u00f3n de ciberacoso. \u00bfPor qu\u00e9? Porque al tratarse de actuaciones nuevas, en muchas ocasiones las v\u00edctimas (o los potenciales agresores) no son conscientes de que est\u00e1n traspasando l\u00edneas rojas. \u00abLo ideal ser\u00eda\u00a0construir un cat\u00e1logo\u00bb, recomienda. Y, finalmente, las organizaciones deber\u00edan dise\u00f1ar y comunicar a sus plantillas cu\u00e1les son los canales para transmitir a la direcci\u00f3n que se est\u00e1n padeciendo estas conductas y el regimen sancionador de las mismas.<\/p>

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Todo ello, explica el especialista, se hace a\u00fan m\u00e1s necesario en las empresas que\u00a0propocionan los medios tecnol\u00f3gicos a sus empleados\u00a0porque, en caso de darse una situaci\u00f3n de ‘mobbing’, el agresor estar\u00eda vali\u00e9ndose del material corporativo para atacar o atosigar a su v\u00edctima.<\/p>

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